Moteur cassé en revenant du Maroc

[tilea60120]

Bonjour,

Grace à quelques-uns d'entre vous qui nous ont rassuré quand à ce pays inconnu pour nous , nous sommes partis au Maroc cet été et cela a été magnifique (j'avais prévu de vous détailler plein de choses ici ) hélas cela s'est très mal terminé puisque à Malaga notre moteur a vraisemblablement cassé notre véhicule est bloqué à 2200 km de chez nous, il sera rapatrié "dans les plus brefs délais"...
Notre véhicule que nous aimons tant n'a que 5 ans et 51000 km, d'après les premières informations, les frais s'avérerait extrêmement élevés. Si vous avez des conseils idées ou connaissances de personnes ayant vécu ce problème , n'hésitez pas car là on est effondré.
Merci

[danymano]

quelle marque de moteur?

[tilea60120]

quelle marque de moteur?

Il s'agit d'un Ford transit 2,2 140 cv, depuis notre retour en France chez nous avons vu que beaucoup avaient eu des problèmes sur ce moteur mais concrètement comment procéder, quel espoir a t'on d'avoir un peu de compréhension de la part de ford?

[oriental33]

Bonjour,
Allez voir sur le site "Camping-car et joie de vivre " à la rubrique, porteurs, moteurs et cie vous trouverez un certain nombre de personnes qui ont eu ce problème et une lettre modèle d'assignation Ford France.
A ce kilométrage, il serait anormal que FORD ne prenne pas en charge une partie au moins des frais, le problème étant connu et récurrent.
Bien amicalement.JC

[Nacrisda]

Bonjour ,

Bien dommage pour vous , il est vrai que les moteurs Ford ........
Comme dit Oriental33 normalement l'usine devrait participer aux frais de remise en état .
Déja voir avec le concessionnaire J'espère pour toi que le carnet d'entretien est à jour car ils
vont joué avec cela . Heureusement que cela ne s'est pas produit au Maroc car encore plus difficile .
(il y a quatre ans mon cousin avec un CC neuf , moteur cassé ,Fiat et 3000 kms . Attente nouveau moteur
à Agadir délai 20 jours à l'hôtel aux frais de Fiat )
Bon courage à vous car c'est toujours désagréable .

[Goupil 85]

Bonjour, pour compléter le conseil d'Oriental33, voici le lien menant vers le sujet ouvert par Isaphil sur Accjv :

Le post est sur deux pages.
http://www.aidecampingcar.com/forum1/vi ... 3&start=15
En espérant que vous obtiendrez une participation de Ford France. Bonne journée. Denis.

Denis.Samsung Core 4G

[hellau]

Nous avons un Ford transit 1999 pas de problème majeur si ce n'est l'entretien et l'usure normale de certaines pièces mais rien de très grave ni de tres coûteux.
Récemment changement embrayage en Espagne mais à 250000km cela peut arriver et à agadir réparation alternateur la non plus pas dramatique.
Seul ennui depuis quelques années il refuse de démarrer sans explication et on a trouvé que cela provenait d'un boîtier avec des fusibles situé près de la batterie.les garages Ford n'ont pas d'explication sauf peut être un problème de reconnaissance de clé nous avons donc repris le premier trousseau et on verra bien...
Je crois que quelle que soit la marque de porteur il y a pour chacun des pannes spécifiques aux modèles surtout les plus récents
Amicalement



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[antonio palmeiro]

Bounjor Je avais tennu une Ford transit 2008 moteur casse avec 82000km Prix de la preparativos auto portugal 6500 euros la Ford portugal né carpete pás la reclamacion

[alain53]

Bonsoir antonio,

sur ce forum comme sur la plupart une présentation est demandée avant toute participation, pour ce faire
il suffit de suivre les indications ci-dessous :

viewtopic.php?f=15&t=3469
posting.php?mode=post&f=15

[antonio palmeiro]

Por reparer le moteur je avais achete um bloc de moteur em espagne pour 2000€ 1 an de garantie mais seulement le bloc moteur pistons ce n.est pas cher 1.600€ reparacion de mecanique e quelques pieces turbo 300€ injecteurs 1000€ e les juntes de moteur 500 mais le mecaniciem me avais dit que le moteur dur 3000km ou 30000km ou 300km c,est um default de ford transit de 2006 au 2009 mais en alemagne ford alemanha a ete condenne a substituir les moteur au portugal c, le celebre 2 e 3 pistom casse

[Dan83]

Bonjour,

antonio palmeiro ... on attend toujours une présentation ... avant retour case départ !

[philippe922]

Bonjour,
Pour info
j'ai un ami camping cariste qui a cassé son moteur FORD 2007 OU 2008 avec 150000 km en juin 2016. il a payé 13000 euros pour le remplacement du moteur et il a fait une reclamation chez FORD. il vient de recevoir un courrier de FORD lui indiquant la prise en charge par Ford de 70 pour cent de la facture. (il n'a pas encore recu le règlement)
cordialement

[tilea60120]

Bonjour, merci philippe922 pour votre message, ça va nous redonner espoir. cela me surprend que ford propose 70% pour un moteur qui a déjà 150000km et 7-8 ans , tant mieux .
de notre coté, on a fait une première expertise avec notre expert (qui nous coûte encore 400 euros après les 1900 euros de rapatriement, que ces vacances nous auront couté cher!), il a confirmé la casse du moteur et nous a laissé peu d'espoir par rapport à une forte prise en charge et le ford où il est entreposé nous a déjà prévenu que dès la réponse de ford France, il nous en couterait 15 euros par jour si nous faisions une procédure plus longue, autant dire que si ford ne nous propose rien on ne pourra aller en justice pour attaquer ford .
Pour moi ford n'assume pas ses responsabilités quand il ne propose pas tout ou partie des frais de remise en état du véhicule , il y a tellement de cas que c'est forcément leur faute surtout que la plupart des cas de casse sont souvent à des kilométrages récents.
Cordialement

[ST.BREV44]

Bonsoir ,

vous n'avez pas une assistance juridique , ma femme a cassé son moteur de voiture , suite a un achat a un particulier , et un mois apres il était en vrac,,

il est vrai que cela a pris du temps ( 4 ans ) , mais nous avons été rembourser de la voiture , et sans aucun frais d'avocat
pris en charge par cette assurance

[philippe922]

Bonjour,

Pour tilea60120.

Mon ami est actuellement en cure, après son retour je peux lui demander de vous contacter afin de vous
indiquer quelles ont été ses démarches auprès de Ford.
il ne croyais pas obtenir une indemnisation et il a été très surpris de recevoir une réponse positive.
cordialement

[elrik56]

Bonjour à tous,

Tilea : nous avons eu un très gros pépin avec notre ancien camping car en sept 2015, le concessionnaire et le fabricant n'ont pas assumé leur responsabilité, mais l'assurance a pris en charge la totalité des frais
Avez-vous vu avec votre assurance ? pour notre part, nous n'avons pas payé les frais de rapatriement ni les frais d'expertise c'est l'assurance qui a pris en charge
Pour ce qui est de Ford, c'est différent puisque votre véhicule a plus de 2 ans, mais il faut voir avec le juridique
bon courage, mais il est vrai que pas mal de mauvais moments en attendant

[dede17]

Bonsoir,
Apparemment Ford c'est assoupli et devient un peu plus conciliant à condition bien sur que cette panne soit survenue sur les modèles reconnus par Ford avoir eu ces problemes, sur certains forums les numéros de série concernés sont disponibles. A voir par notre ami s'il entre dans cette catégorie mais de toutes façons il faut réclamer avec l'aide de son assurance juridique s'il y en a une

[philippe922]

Bonjour,
Je viens de revoir mon ami qui a cassé son moteur Fiat, il a ete remboursé de 80 pour cent des frais de remplacement du moteur. Mais Fiat lui a fait signé une clause de confidentialité,il ne peut pas en faire etat sur internet.
il a été aidé par une association de consommateur.
cordialement

[Nacrisda]

Bonjour ,

Je viens de revoir mon ami qui a cassé son moteur Fiat

C'est Ford ou Fiat ?
Si c'est le cas cité plus haut , véhicule de 5 ans et plus de cinquante mille kms avec une prise en
charge à 80% le client s'en tire plutôt bien . Je trouve très surprenant de faire signer une clause de
confidentialité .

[dede17]

Bonjour

Je trouve très surprenant de faire signer une clause de confidentialité .

C'es de plus en plus fréquent dans les litiges et pas seulement pour les CC. Les fabricants voulant éviter que l'affaire s’ébruite et augmente le nombre de réclamations. Je me suis renseigné à la DGGCCRF c'st parfaitement légal mais est ce moral?