Bonjour,
Vous êtes nombreux à fréquenter notre forum afin d'avoir les meilleurs éléments pour préparer votre prochain voyage au Maroc.
Vous avez pu librement, y trouver tous les renseignements administratifs, techniques et pratiques pour votre prochain voyage.
Grâce à sa présentation uniquement numérique, tous les renseignements sont actualisés en temps réel , ce que ne peut faire une édition papier.
Aussi, je vous invite à vous inscrire sur ce forum ainsi vous pourrez soumettre toutes vos questions permettant d'affiner votre préparation.
Vous pourrez y découvrir la liste des campings du Maroc avec toutes leur caractéristiques et les commentaires que nos amis membres ont pu émettre.
Pendant ou après votre voyage vous pourrez aussi librement donner vos impressions sur les campings que ce forum vous aura permis de découvrir. Les différentes cartes interactives seront également à votre disposition.
Bonne préparation et bon voyage au Maroc.
J'espère avoir le plaisir de vous lire prochainement sur nos écrans !
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Billet retour non utilisés remboursement
Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour,
Bravo à l'équipe Gut !
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L'Occitan
Sèm pas aquí per faire des rasonaments !
Challenger 192-GPS Garmin.( Etrex-Dakota 20-Nuvi 2595)
Sèm pas aquí per faire des rasonaments !
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Billet retour non utilisés remboursement
GUT a vendu des billets aller-retour, il est responsable de sa vente et doit se retourner contre la cie qui n'a pas assumé son travail, mais pas contre ses clients.
Hellau est indemnisé, c'est bien pour lui, mais çà fait un client sur ? (100, 200. 500. 1000 ? ). Juridiquement GUT est responsable directement vis à vis de ses clients et il le sait bien. IL sait aussi que ses clients ne vont pas faire une procédure pour quelques euros.
En France, un professionnel qui utilise la méthode Gut est considéré comme un "escroc" par les tribunaux.
alors ne dit pas merci à Gut.
Hellau est indemnisé, c'est bien pour lui, mais çà fait un client sur ? (100, 200. 500. 1000 ? ). Juridiquement GUT est responsable directement vis à vis de ses clients et il le sait bien. IL sait aussi que ses clients ne vont pas faire une procédure pour quelques euros.
En France, un professionnel qui utilise la méthode Gut est considéré comme un "escroc" par les tribunaux.
alors ne dit pas merci à Gut.
Modifié en dernier par noel49 le 30 oct. 2020, 15:33, modifié 1 fois.
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour
Évidemment que le vendeur est responsable vis à vis de son client et en l’occurrence je n’ai donc eu aucun problème pour le remboursement.
Je n’avais acheté chez Guttierez qu’un retour car cela était moins cher que de l’acheter au Maroc (expériences précédentes).Nous avions fait l’aller avec le Sete Tanger de la GNV.
Guttierez ne peut pas deviner qui n’a pas utilisé son billet de retour car certains ont pu rentrer avant la fermeture des ports.
Afin de justifier la non utilisation du billet retour il fallait lui retourner l’original du billet.
Compte tenu des circonstances difficiles le délai a été assez long mais le remboursement à été fait.
D’autres sont en attente de ce remboursement et ont été avisés.
Quoique qu’on puisse en penser je remercie Guttierez de ne pas avoir failli à ses obligations ce qui ne semble pas être le cas d’autres vendeurs en particulier la GNV.
Amicalement
Évidemment que le vendeur est responsable vis à vis de son client et en l’occurrence je n’ai donc eu aucun problème pour le remboursement.
Je n’avais acheté chez Guttierez qu’un retour car cela était moins cher que de l’acheter au Maroc (expériences précédentes).Nous avions fait l’aller avec le Sete Tanger de la GNV.
Guttierez ne peut pas deviner qui n’a pas utilisé son billet de retour car certains ont pu rentrer avant la fermeture des ports.
Afin de justifier la non utilisation du billet retour il fallait lui retourner l’original du billet.
Compte tenu des circonstances difficiles le délai a été assez long mais le remboursement à été fait.
D’autres sont en attente de ce remboursement et ont été avisés.
Quoique qu’on puisse en penser je remercie Guttierez de ne pas avoir failli à ses obligations ce qui ne semble pas être le cas d’autres vendeurs en particulier la GNV.
Amicalement
Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour Noel
Je partage l'avis d'Hellau car même si c'est long une suite favorable est donné aux demandés ça se termine par un remboursement
Dans le même sujet que de la GNV qui en plus accoste en France et qui a ce jour n'a à ma connaissance effectué aucun remboursement malgré le fait que c'est elle qui a informé les clients que les traversées étaient annulés et qui ne répond à aucune demande (et là on ne parle pas de centaines d'Euros mais de chiffres qui fleurtent avec les 1000 Euros)
Amitiés
Alain/ Annick
Les Tamalous Bretilliens
Rapido 8096DF
Il faut toujours regarder la vie avec un grand pare-brise et un petit rétroviseur
Alain/ Annick
Les Tamalous Bretilliens
Rapido 8096DF
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour à tous
Pour info je viens de recevoir de la part de GUT une remise sur notre prochaine traversée valable 2 ans mais pas de remboursement . Par contre le montant de la remise n'est pas précisée .
Bien ou pas bien ...... à mediter
cordialement
roger
Pour info je viens de recevoir de la part de GUT une remise sur notre prochaine traversée valable 2 ans mais pas de remboursement . Par contre le montant de la remise n'est pas précisée .
Bien ou pas bien ...... à mediter
cordialement
roger
Amicalement
Roger
Roger
Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour,
Merci roger pour l'information.
Merci roger pour l'information.
Amicalement
🌴AMG46 🐪
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour ,
Merci Roger pour l'info .Mais comme tu dis à méditer ,
Une réduction du tarif du passage à utiliser dans les deux ans !!!
Et pour les personnes qui n'envisagent pas de retourner au Maroc , comment
font elles ?
Malin le But .........
Merci Roger pour l'info .Mais comme tu dis à méditer ,
Une réduction du tarif du passage à utiliser dans les deux ans !!!
Et pour les personnes qui n'envisagent pas de retourner au Maroc , comment
font elles ?
Malin le But .........
Cordialement
Michel Nacrisda
Le plus beau voyage c'est celui qu'on a pas encore fait. ( Loïck Peyron)
JE NE FREQUENTE PAS CAMPING-CAR PARK, dont l'objectif est de restreindre notre liberté de stationnement
Michel Nacrisda
Le plus beau voyage c'est celui qu'on a pas encore fait. ( Loïck Peyron)
JE NE FREQUENTE PAS CAMPING-CAR PARK, dont l'objectif est de restreindre notre liberté de stationnement
- Miko35
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Billet retour non utilisés remboursement
Meilleurs voeux à tous, j'aurais bien fêter ma dixieme année marocaine, mais ... Pourriez vous m'expliquez comment on peut demander le remboursement du billet retour à Gut. Merci.
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Billet retour non utilisés remboursement
- marcopolo31
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour,
Cela fait quelques mois que je ne suis pas venu sur le forum.
Meilleurs vœux à tous les fans du maroc.
En souhaitant que tout s arrange vite pour ceux qui sont partant pour cette année.
Pour ma part ce ne sera pas le cas de suite.
Petite chute de moto avec rupture du tendon rotulien. Une petite galère de plusieurs mois.
Ce qui m amené a demander le remboursement d un trajet gnv comme d autres je pense que je n ai pas pu prendre au printemps dernier.
J ai recu un mail m indiquant que le remboursement était accepté et viré dans les 45 jours sur mon compte bancaire.
Affaire à suivre..
Cela fait quelques mois que je ne suis pas venu sur le forum.
Meilleurs vœux à tous les fans du maroc.
En souhaitant que tout s arrange vite pour ceux qui sont partant pour cette année.
Pour ma part ce ne sera pas le cas de suite.
Petite chute de moto avec rupture du tendon rotulien. Une petite galère de plusieurs mois.
Ce qui m amené a demander le remboursement d un trajet gnv comme d autres je pense que je n ai pas pu prendre au printemps dernier.
J ai recu un mail m indiquant que le remboursement était accepté et viré dans les 45 jours sur mon compte bancaire.
Affaire à suivre..
- gerardcc
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour,
Bonne convalescence et patience pour ne pas trop brusquer le tendon...
Bonne et même meilleure année !
Bonne convalescence et patience pour ne pas trop brusquer le tendon...
Bonne et même meilleure année !
Avec vous de tout cœur au Maroc ! À Rocamadour le premier juin!
Bien amicalement,
🌴Gérard🌴
Bien amicalement,
🌴Gérard🌴
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour
Meilleurs vœux et prompt rétablissement marvopolo; c’est la première fois a ma connaissance que la Gnv annonce un remboursement; est ce dû à votre état de santé qui vous interdit de voyager en cc et de prendre le bateau?
Amicalement
Meilleurs vœux et prompt rétablissement marvopolo; c’est la première fois a ma connaissance que la Gnv annonce un remboursement; est ce dû à votre état de santé qui vous interdit de voyager en cc et de prendre le bateau?
Amicalement
- marcopolo31
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonsoir hellau
Je ne sais pas si c est compte tenu de mon accident . Je ne leur ai fourni aucune preuve en ce sens.
J ai fait un recommandé debut decembre et une demande aussi sur leur site.
J ai reçu comme ils l indiquent une réponse un mois plus tard.
Ils me disent que je suis remboursé de la somme de1042 euros. Que c est envoyé au service financier pour paiement dans les 45 jours.
Je dis pas que c est encore gagné..
A suivre.!
Amicalement
Je ne sais pas si c est compte tenu de mon accident . Je ne leur ai fourni aucune preuve en ce sens.
J ai fait un recommandé debut decembre et une demande aussi sur leur site.
J ai reçu comme ils l indiquent une réponse un mois plus tard.
Ils me disent que je suis remboursé de la somme de1042 euros. Que c est envoyé au service financier pour paiement dans les 45 jours.
Je dis pas que c est encore gagné..
A suivre.!
Amicalement
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonsoir
Merci pour cette réponse qui je suis certaine en intéressera beaucoup.
Maintenant vous avez un document vous informant du remboursement il faut juste patienter.
Amicalement
Merci pour cette réponse qui je suis certaine en intéressera beaucoup.
Maintenant vous avez un document vous informant du remboursement il faut juste patienter.
Amicalement
Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour,
14 juil. 2020, 16:09
Bonjour,
J'ai demandé le remboursement du billet retour AML chez Gutierrez par internet. Il m'a répondu qu'il lui fallait le billet original par la poste. Je lui ai renvoyé par courrier normal,avec RIB, aujourd'hui j'ai reçu la réponse: (post du 14 juillet)
BONJOUR:
NOUS AVONS REÇU VOTRE COURRIER CORRECTEMENT.
NOUS TRAITONS POUR FAIRE LE CRÉDIT POUR LE PROCHAIN VOYAGE.
MERCI POUR VOTRE CONFIANCE.
N'OUBLIEZ PAS LE DOSSIER Nº 7XXX
CORDIALEMENT
Depuis j'ai été remboursé sur mon compte de 50€ sur 90€ l'écart
Bonjour, désolé pour le retard.
Je joins le virement effectué.
50,00 €.
Je détaille
prix du billet
180,00 €
Tarif aller simple: 90,00 €
Prix retour: 50,00 €
Taxe portuaire: 40,00 € (taxe portuaire non remboursable)
Nous espérons vous voir bientôt, recevoir un accueil chaleureux de la Famille Gutiérrez.
A+papyber
14 juil. 2020, 16:09
Bonjour,
J'ai demandé le remboursement du billet retour AML chez Gutierrez par internet. Il m'a répondu qu'il lui fallait le billet original par la poste. Je lui ai renvoyé par courrier normal,avec RIB, aujourd'hui j'ai reçu la réponse: (post du 14 juillet)
BONJOUR:
NOUS AVONS REÇU VOTRE COURRIER CORRECTEMENT.
NOUS TRAITONS POUR FAIRE LE CRÉDIT POUR LE PROCHAIN VOYAGE.
MERCI POUR VOTRE CONFIANCE.
N'OUBLIEZ PAS LE DOSSIER Nº 7XXX
CORDIALEMENT
Depuis j'ai été remboursé sur mon compte de 50€ sur 90€ l'écart
Bonjour, désolé pour le retard.
Je joins le virement effectué.
50,00 €.
Je détaille
prix du billet
180,00 €
Tarif aller simple: 90,00 €
Prix retour: 50,00 €
Taxe portuaire: 40,00 € (taxe portuaire non remboursable)
Nous espérons vous voir bientôt, recevoir un accueil chaleureux de la Famille Gutiérrez.
A+papyber
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour
Oui pour les taxes portuaires : j’ai été remboursé de 117€!et j’avais payé 135€; ceci est normal.
Amicalement
Oui pour les taxes portuaires : j’ai été remboursé de 117€!et j’avais payé 135€; ceci est normal.
Amicalement
Billet retour non utilisés remboursement
Bonjour,
Nous avions acheté nos billets aller et retour à la station service, au mois de février 2020,juste après Jerez de la Frontéra, n'ayant pas utilisé les billets retour,frontières fermées avec l'Espagne cause de Covid, j'ai fait une demande par internet pour le remboursement à la compagnie Baléaria et je viens de recevoir un virement.
Je dis bravo cette compagnie.
Nous avions acheté nos billets aller et retour à la station service, au mois de février 2020,juste après Jerez de la Frontéra, n'ayant pas utilisé les billets retour,frontières fermées avec l'Espagne cause de Covid, j'ai fait une demande par internet pour le remboursement à la compagnie Baléaria et je viens de recevoir un virement.
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Billet retour non utilisés remboursement
Bonsoir
Bonne nouvelle ; les compagnies dans l’ensemble sont correctes même si cela est un peu long.
Amicalement
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Amicalement