Probleme de livraison de CC

[Khaima]

Bonjour,

J'aimerais savoir si un forumiste a eut par hasard (et par malheur) le même problème que moi et si oui, comment il a résolu le problème:

J'ai commandé le 13 octobre 2010 un camping car neuf 2011 à un concessionnaire de la région parisienne parce qu'il avait ce modèle DISPONIBLE en concession. La date de livraison a été fixée contractuellement au 28/10/2010.

Le concessionnaire m'a informé le 29/10/10 qu'il n'avait pas le certificat des mines permettant d'immatriculer le véhicule en préfecture.

Le problème c'est que quand nous avons acheté le CC nous avons également acheté un voyage/séjour ORCADA pour le Maroc (départ 21/12/2010)
Je vais bien sur faire une mise en demeure pour préserver mes droits mais après: je peux soit demander une décision de justice établissant la résolution de la vente avec dommages et intérêts soit demander l'exécution du contrat avec dommages et intérêts et remboursement du dédit du voyage et frais?

J'espère qu'il n'y aura pas 200 réponses de membres qui ont eut un pb comme cela...

Amicalement

[Soubise]

Bonjour Kaïma.
Aïe Aîe Aïe, sacré problème , rassures toi sur au moins un point,je crois que ce genre de problème n'est quand même pas fréquent.
Mais pour ce cas spécifique ,je crois que la mise en demeure est absolument nécessaire pour préserver l'avenir de la situation et que quelque soit la solution adoptée le voyage avec Arcad est compromis ,mais cela n'est pas le plus grave et nous ne sommes pas encore au début décembre.
Reste à savoir combien de temps prendra l'arrivée du certificat des mines ,parceque là ,ça risque d'être très flou...Qu'a t il dit à ce sujet.
Fais déja la mise en demeure ,éventuellement un référé et demande l'annulation pure et simple ,mais le temps et l'espoir du voyage est précieux ,a moins que dans les quelques jours qui viennent ,tout se débloque ce que je te souhaite.
Inch allah comme ils disent là bas.

Je connais juste l'histoire d'un breton qui avait acheté son camion d'occasion en Allemagne et n'a jamais obtenu en France les autorisations pour faire immatriculer son achat...Mais le cas est totalement différent.

Une autre de mes connaissances à eu un problème un peu différent avec un achat d'occasion ,il n'obtenait pas le certificat de non gage ,malgrès que le bahu ne soit plus gagé et cela a duré un bon mois...

Fais nous quand même un suivit de cette affaire.
Amitiés.

[Khaima]

Bonjour "Soubise",
La mise en demeure part aujourd'hui mais je crois les doigts pour qu'ils puissent résoudre le problème rapidement.
Mon dilemme c'est que je dois payer le solde du séjour le 20/11. Si je paye et que je perds le voyage because non disponibilité du CC, ça risque d'être pour mes pieds (le juge dira que le professionnel est tenu d'exécuter le contrat et à ce titre l'allouer des dommages et intérêts mais ne prendra pas automatiquement en compte le voyage/séjour...
De toute façon j'espère une solution non juridique car un particulier isolé est toujours perdant dans ce affaires ou ça dure 10 ans!!
Je ne peux pas concevoir qu'un grand fabricant comme Challenger commercialise un camping car avant d'avoir le certificat des mines...!!! nous verrons bien...

Amitiés

Khaïma

[Lexa]

Hi,

Première des choses à faire, c'est une LR pour préserver tes droits et demander des dommages intérêts pour privation de jouissance.

Sur le lettre tu lui signifies bien que sans réponse de sa part sous 48 heures, la copie de ton courrier se dirige immédiatement vers la DGCCRF de ton quartier.

En lui précisant que le prix convenu, pour du matériel disponible sur stock, ne l'est QUE pour la livraison contractuelle convenue entre vous.

Tu peux aussi exiger à ses frais intégraux une carte grise provisoire ( hélas elle te permettra pas d'aller à l'étranger ) mais au moins tu pourras commencer à le préparer.


Sans vouloir présager de quoi que cela soit, il y a de grandes chances que ton problème soit à l'origine de problèmes financiers ....

La plupart du temps, les véhicules sur stock, ne sont pas encore payés intégralement au fabricant, et celui-ci ne délivrera le certificat QUE quand il aura reçu le solde de tous comptes ... !!

cela demande 24 heures après payement à l'usine .....

delà à penser que tes sous on servit à boucher une autre créance, et que toi maintenant tu attendes l'hypothétique vente d'un troisième véhicule, qui viendra boucher ton trou ....

Pratique courante, chez les concessionnaires qui sont à "Raz" de l'encours autorisé entre eux et les usines ..

bon courage

[Khaima]

Merci Lexa,

C'est parti... (la mise en demeure)

Amitiés

[cam-car13]

Bonsoir

est ce que Khaïma a déjà versé des arrhes pour ce c-c ?

le fait que le c-c ne soit pas livrable à la date indiquée sur la facture d'achat suite à ce qu'il manque au concessionnaire le certificat de conformité est une tromperie sur le bien vendu

Khaïma devrait annuler son achat auprés de ce concessionnaire indélicat et lui demander de lui restituer toutes sommes versées au demeurant

pour ce qui concerne la partie du séjour qu'il projette au Maroc, a t'il contracté une assurance annulation auprés de ce voyagiste ?
si oui ce n'est que mieux

La plupart du temps, les véhicules sur stock, ne sont pas encore payés intégralement au fabricant, et celui-ci ne délivrera le certificat QUE quand il aura reçu le solde de tous comptes ... !!
de là à penser que tes sous on servit à boucher une autre créance, et que toi maintenant tu attendes l'hypothétique vente d'un troisième véhicule, qui viendra boucher ton trou ....
Pratique courante, chez les concessionnaires qui sont à "Raz" de l'encours autorisé entre eux et les usines ..

hélas, trois fois hélas, car c'est souvent ce qu'il se passe dans la réalité
en terme financier cela s'appelle de la " cavalerie " ce qui est un délit prévu et santionné par le code pénal

[Khaima]

L'assurance annulation ne couvre pas ce genre de déboire (seul les cas de force majeure sont couverts)
Je n'ai pas envie d'annuler l'achat et je ne peux pas concevoir qu'un marque comme Challenger commercialise un nouveau CC sans le certificat des mines.. Donc mon caractère optimiste me laisse espérer que les choses vont se régler dans les jours à venir.... Je cherchais surtout ici un ou des forumistes à qui ce genre de mésaventure est arrivée.. Pour le reste mon avocat a pris les choses en main... Inch'allah comme on dit au Maroc!

Khaïma

[cam-car13]

L'assurance annulation ne couvre pas ce genre de déboire (seul les cas de force majeure sont couverts)

pour ça un bon certificat médical de complaisance 15 jours avant le départ pour une pathologie de ton choix suffira à faire fonctionner la close assurance annulation

Je n'ai pas envie d'annuler l'achat et je ne peux pas concevoir qu'une marque comme Challenger commercialise un nouveau CC sans le certificat des mines.. Donc mon caractère optimiste me laisse espérer que les choses vont se régler dans les jours à venir....

je le pense aussi, sitôt que ton concessionnaire va envoyer un gros chèque de règlement au constructeur du c-c, ce dernier réceptionnera le certificat de conformité et toi tu auras ta carte grise , je te l'ai déjà dit, la majorité des concessionnaires travaillent en faisant de la cavalerie, car ils ne disposent pas de millions d'euro disponibles en fonds propres pour avoir sur leur parc tous les véhicules présents

Je cherchais surtout ici un ou des forumistes à qui ce genre de mésaventure est arrivée..

un de mes frères a vécu la même expérience que la tienne c'est donc en fonction de celà que je me suis permis

garde ton moral , ne désespère pas, ça va s'arranger , bon courage

[Khaima]

Merci à tous. Le moral étant au beau fixe je reste optimiste...

Amitiés

Khaima

[Khaima]

L'optimisme a payé! (où la mise en demeure a fait son effet)

Je concessionnaire Challenger m'a informé 2 jours avec l'expiration du délai de la mise en demeure que le problème du certificat des mines était réglé et que la livraison aurait lieu le 15 novembre. Soit un retard de 2 semaines. Heureusement que j'avais encore un "peu d'eau sous la quille" Je crois que je ne saurais jamais ce qui s'est passé.. Mais bon, lundi je tournerais la page. Du coup il nous restera 15 jours pour équiper le CC du nécessaire (chaises, table, tuyaux.....) et bien sur à l'aroser comme il se doit!

A plus
Amicalement

Khaima

[Baladin]

Bjr à ts
Comme quoi il ne faut jamais désespérer.
15 jours pour le préparer c'est largement suffisant.
Pour ce qui est de l'arroser, vu la météo tu ne devrais pas avoir de gros problèmes.
Si on peut t-aider n'hésites pas
Passe un bon séjour au Maroc.
Cdt à ts

[cam-car13]

Hi all
comme quoi il fallait à tout prix que tu ailles au Maroc , je suis content pour toi
et comme on dit là bas au bled ......mektoub

[Soubise]

Bonjour Kaïma.
Bon,et bien ,c'est une excellente nouvelle.
Tu vas enfin pouvoir préparer le camion avec soulagement.
Tiens nous au courant de ton départ.
Amitiés.

[Khaima]

Merci Soubise. J'ai fait un blog sur cette future "aventure"

http://ludo4841.wordpress.com/ où je tenterais de communiquer sur ce sujet...

à plus
Amitiés

Richard

[Dan83]

Hey Khaïma,

Voilà de bonnes nouvelles ! Tant mieux ! Contents pour toi !

Bonne préparation et bon arrosage (modération hein!) ...

A bientôt de tes nouvelles ici ou sur le blog.

A+... Amistats

[Khaima]

Bonjour Daniel,

Bravo pour le site et bravo pour vos voyages.


Amitiés

Richard

[Dan83]

Merci Richard,

Eh ben pour le site (ou blog) t'a plus qu'à faire pareil et il viendra s'ajouter sur HdV aux autres !
Il y en a déjà pas mal sur le Maroc ! Voir ICI

A+... Amistats :bravo2

[lemarensin]

Salut OUF tout rentre dans l'ordre content pour toi .Maintenant il faut tout préparer Youppi

[Lexa]

Hi,

impeccable !

tout est bien qui fini bien,

pour l'arroser, j'ai noté ton nom; pseudo et matricule .... et si un jour je te croise sur une aire, j'ai toujours un verre vide qui ne demande qu'à se remplir ...


MDR

[Dan83]

Hey Gillou;

pour l'arroser, j'ai noté ton nom; pseudo et matricule .... et si un jour je te croise sur une aire, j'ai toujours un verre vide qui ne demande qu'à se remplir ...

Si tu as la bouteille qui va avec, je veux bien te donner les miens ...

Amistas