CCOMAROC

Bjr à tous,

IMA n'est pas le service assistance de la Matmut mais de plusieurs compagnie d'assurance dont la MACIF qui elle assure le paiement des frais de douane au Maroc en cas de vol ou destruction complète du véhicule. (IMA =Inter Mutuelle Assistance).Il ne faut jamais se satisfaire d'une réponse verbale d'une quelconque personne il faut demander chez votre assureur le livret de vos garanties chez IMA et vous saurez tout ,écrit blanc sur noir. Jean

Re.

Trouvé sur le net.
Document matmut p32.PDF
Page 7
En cas de vol dans certains pays, la matmut prend en charge la taxe douanière (sous conditions)

BONSOIR,
pour toutes nos assurances nous sommes à la MAAF , mais ne prenant pas en compte "les frais de taxes de douanes"
j'ai donc décidé d'aller voir ailleurs :
- MAIF : ok pour la prise en charge des frais de douanes, mais il fallait que je prenne une autre assurance chez eux, et comme" s'est moi qui paye, c'est moi qui decide" , j'ai claqué la porte !!
- MACIF : ok sans condition, donc j'ai choisi la MACIF pour le camping-car ....... et peut être plus si affinité !

Quant au prix à conditions égales les tarifs se valent.
Voilà pour notre expérience.
cdlt
NADALA

Bonsoir Nadala,

Je suis à la MACIF , j'ai lu et relu mon contrat assurance CCar et également le livret IMA...........tu peux rouler tranquille au Maroc et ailleurs.Jean

J'ai trouvé les conditions générales matmut.
Page 45, frais divers, la matmut prend en charge la taxe douanière qu'elle négocie directement avec le pays concerné.
Je pense que c'est cela le (sous condition)
Ne pas payer soi-même

Je ne suis pas sur que cette prise en charge de la Matmut soit suffisante .Il est nécessaire de vérifier que ce n'est pas seulement une avance qui sera soustraite lors du remboursement du véhicule.Jean

carpediem a écrit : En cas de vol dans certains pays, la matmut prend en charge la taxe douanière (sous conditions)

Fais toi préciser par écrit ce que veut dire "sous conditions" et "certains pays" et ne pense pas qu'au vol. Imagine un incendie, hélas ça brûle bien les CC rien ne sera rapatrier car il ne reste rien à part des cendres qui paie la taxe?

Bonsoir,
L'assurance avance l'argent, mais se fait rembourser après le désordre retrouver ou bien enregistré volé.
et non vendu, cela demande un certain temps...........de remboursement.
AMITIES Jean Michel

Bonjour
J'ai réussi a faire un copier/ coller.
Pas toujours évident avec le smartphone...

d - Frais annexes en cas de destruction ou de vol du véhicule assuré 1 - Tva L’évaluation comprend le remboursement du montant de la TVA que le propriétaire du véhicule doit acquitter et ne peut récupérer si ce dernier est en mesure de présenter la facture des réparations. 2 - perte financière, frais pour rupture anticipée Lorsque le véhicule assuré appartient à un établissement financier, l’estimation comprend également l’indemnité de résiliation due par l’utilisateur au propriétaire loueur du véhicule. Toutefois, cette indemnité ne sera prise en compte que dans la limite du montant de la TVA afférent à la valeur du véhicule servant de base à l’indemnisation. Cette extension ne peut pas jouer pour les frais dus aux titres des loyers impayés et les frais de retard y consécutifs . 3 - Frais divers L’évaluation prend également en compte : • le remboursement des frais financiers que vous devez supporter en raison du remboursement anticipé du crédit affecté à l’achat du véhicule, la somme empruntée ne devant pas être supérieure au prix d’achat de ce véhicule, • le coût du certificat d’immatriculation du véhicule détruit ou volé, • le coût de la taxe douanière en cas de sinistre à l’étranger (dans ce cas Assistance Groupe Matmut négocie directement le paiement et le montant de cette taxe).

Bjr à tous,

Après lecture il semble bien que la Matmut prenne en charge les frais de douane mais "chat échaudé craint l'eau froide" assure toi que ce ne soit pas qu'une avance qui sera défalqué lors du remboursement final.

Bonjour,

ce que Jean précise me semble important : une compagnie d'assurance n'est pas une entreprise philanthropique.
et dans l'article D que propose Christian, il y aussi des précisions d'importance pour ceux qui achètent leur véhicule avec une
société de financement.

Re.

C'est bien une indemnisation qui vient en plus...
Je ne vais pas faire un copier/coller du document de 76 pages.
Voir sur le net
Cgmrsq.PDF matmut.

C'est le même groupe que macif donc ça doit être calqué je pense...

carpediem a écrit : C'est le même groupe que macif donc ça doit être calqué je pense...

Pas forcément car même dans les mêmes mutuelles suivant les régions ce ne sont pas forcément les mêmes garanties. C'est bizarre mais c'est comme ça

Christian si tu es sur de toi..........aucun souci. Ce que j'indiquais n'est pas une vue de l'esprit mais une pratique que proposée par certaine compagnie. Amicalement.

Pas de problème jaje13
J'ai bien lu le document matmut cité plus haut et c'est bien clair.
(Je viens de parcourir les conditions générales idmacif.PDF...euh rien vu sur le sujet)

Maintenant, c'est vous qui voyez
y en a qu'ont essayé
Ils ont eu des problèmes

Christian tout est donc parfait. Pour la Macif c'est IMA (Inter Mutuelle Assistance) qui gère les problèmes de destruction totale du véhicule et le vol à l'étranger et notamment au Maroc............et j'en suis certain car c'est écrit noir sur blanc sur le livret Macif/IMA. Jean

Oui jean, je suis même doublement couvert puisque j'ai l'assistance IMA également
Que faire pour contacter Inter Mutuelles Assistance ?

- Si vous êtes assurés à la Macif, vous pouvez contacter IMA en France au 0800 774 774 ou à l’étranger au 00 33 5 49 774 774 ;
- si vous êtes assurés à la Maif, à la Mae ou à la Mutuelle des Motards, vous pouvez contacter IMA en France au 0800 75 75 75 ou à l’étranger au 00 33 5 49 75 75 75 ;
- si vous êtes assurés à la Matmut, vous pouvez contacter IMA en France au 0800 30 20 30 ou à l’étranger au 00 33 5 49 34 83 47 ;
- si vous êtes assurés à la Smacl, vous pouvez contacter IMA en France au 0800 02 11 11 ou à l’étranger au 00 33 5 49 34 83 38 ;
- si vous êtes assurés à la Mapa, vous pouvez contacter IMA en France au 0800 17 16 17 ou à l’étranger 00 33 5 49 34 76 17 ;
- si vous êtes assurés chez AMF, vous pouvez contacter IMA en France au 0800 2000 14 ou à l’étranger au 00 33 5 49 34 83 8.

Dans quelle situation intervient Inter Mutuelles Assistance ?

- Assistance routière ;
- assistance médicale ;
- assistance déplacement / Voyage ;
- assistance Santé à domicile ;
- assistance et services à l’habitat ;
- assistance expatriation.

Conseils :

Veillez à toujours vous munir de votre numéro de contrat et vos données personnelles, car ils vous seront indispensables pour vous identifier et établir quelles sont les garanties d’assistance comprises à votre contrat. En cas de situation grave, il est vivement conseillé d’appeler les services de secours qui interviendront en priorité, notamment lors d’urgences vitales.

Re Carpediem/Christian,

Je voie que,comme ma pomme,tu ne fais pas les choses à moitié.Amicalement Jean.

Re. Jean

Pour IMA c'est ce que j'ai vu sur le net
Peut être obsolète.
Je vois ça demain....

bonjour
Attention ce n'est pas parce que c'est IMA que ce sont les mêmes garanties avec toutes les mutuelles ou compagnies.
Ce qui compte c'est ton contrat et en particulier les conditions particulières en général en tout petit ou au verso