CCOMAROC

Bonsoir ;
Hier nous avons rencontré des amis qui nous ont narré ce qu'ils ont vécu à l'embarquement à Algésiras
Ils ont acheté leur billet à la station Repsol d'Arroyo
Prix de la traversée sur Balearia 190+40 pour la remorque et ils ont passé la nuit à Algésiras sur le parking situé à coté de Carrefour (quasiment plein)
Départ pour la traversée prévu le le 17 à 10 heures
Pour sécuriser ils sont arrivés à 7h30
A 8h30 heures ils sont vu un petit Monsieur qui remontait la file des camping-cars ;il a expliqué que le bateau Balearia était annulé il demandait à chacun d'eux si le billet avait été acheté chez chez lui ;dans l'affirmative il récupérait le dit billet et les passeports
Ce petit Monsieur est revenu à 9h30 avec un nouveau dossier d'embarquement pour chacun d'eux et demandé à tous les véhicules concernés de changer de file pour prendre une autre compagnie Tous ces CC ont embarqué immédiatement
Nos amis eux ont été contraints d'attendre et on quitté Algésiras à 18 heures
Sincèrement BRAVO MONSIEUR un professionnalisme comme le vôtre c'est vraiment très rare

Bonjour

Cela s’est déjà produit: tour des parkings pour prévenir si annulation de bateau,oubli de passeport ....
C’est un plus non négligeable le service aux clients.
Amicalement

Bonjour à tous,
Une année dés notre arrivée à Algéciras, Guttierrez nous a proposé un départ dans l'heure alors que nous avions prévu de partir le lendemain au petit matin.La belle aubaine...nous prenons le billet pour un départ aux environs de 16h. Bien mal nous a pris car attente de 4 heures sans pouvoir revenir en arrière..En fait ils attendaient de remplir...Total avec les douanes , le retard ,arrivée à Tanger à minuit. Ma question: Y a t'il un moyen de savoir si le bateau programmé sera a peu prés à l'heure...? Je pense que non...et vous ?

Bonjour,

En effet théoriquement les compagnies ont bien des horaires pour les départs mais la plupart des compagnies ne partent pas
à heure précise.
Alors jusqu'à 1 heure de retard c'est pas bien méchant (on est en "vacances") mais au delà, en fonction des aléas en effet cela
peut être problématique pour certains.
Pour ma part je n'ai jamais dû subir plus d'1h30 de retard.
Conclusion, il vaut mieux partir le matin.

Bonjour ,
Comme je l'ai déja relaté .Pour un embarquement prévu à 10 heures le matin nous sommes partis à 21 h .
Passage de la douane ; il était plus de minuit .

Merci pour vos réponses.
je suivrais les conseils d AMG et partirai le matin.
Bon séjour à tous

Patrick Bordeaux a écrit : ↑

13 févr. 2020, 15:28

Merci pour vos réponses.
je suivrais les conseils d AMG et partirai le matin.
Bon séjour à tous

Bonsoir
Matin ou soir je pense qu'il y a des risques d'aléas dans les 2 cas
Il y a 4 ans nous nous sommes présenté au premier départ du matin et on nous a annoncé : trop de camions donc pas de CC avant les départs de ce soir

idem pour moi fin d’après midi