Bonjour,

Vous êtes nombreux à fréquenter notre forum afin d'avoir les meilleurs éléments pour préparer votre prochain voyage au Maroc.

Vous avez pu librement, y trouver tous les renseignements administratifs, techniques et pratiques pour votre prochain voyage.

Grâce à sa présentation uniquement numérique, tous les renseignements sont actualisés en temps réel , ce que ne peut faire une édition papier.

Aussi, je vous invite à vous inscrire sur ce forum ainsi vous pourrez soumettre toutes vos questions permettant d'affiner votre préparation.

Vous pourrez y découvrir la liste des campings du Maroc avec toutes leur caractéristiques et les commentaires que nos amis membres ont pu émettre.

Pendant ou après votre voyage vous pourrez aussi librement donner vos impressions sur les campings que ce forum vous aura permis de découvrir. Les différentes cartes interactives seront également à votre disposition.

Bonne préparation et bon voyage au Maroc.

J'espère avoir le plaisir de vous lire prochainement sur nos écrans !

Billet retour non utilisés remboursement

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hellau
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Billet retour non utilisés remboursement

Message : # 123187Message non lu hellau

Bonjour

Il faut y joindre un rib également ; je l’ai envoyé en simple mais depuis l’Espagne ; évidemment si le courrier se perd c’est ennuyeux .Récemment Guttierez m’a promis un remboursement le plus tôt possible....
Amicalement



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gyck33
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Message : # 123188Message non lu gyck33

Bonjour a tous
Moi je n'ai pas de chance j'ai jeté les billets :cavapas: :cavapas:


amicalement
eliane
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AMG46
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Message : # 123196Message non lu AMG46

Bonjour,

Scanner les billets avant de les envoyer cela peut être utile au cas ou !


Amicalement

🌴AMG46 🐪

Nacrisda
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Billet retour non utilisés remboursement

Message : # 123199Message non lu Nacrisda

Bonjour ,
Récemment Guttierez m’a promis un remboursement le plus tôt possible....
Si il est aussi rapide que d'accepter les cartes bancaires il va falloir être patient !!!


Cordialement

Michel Nacrisda Image

Le plus beau voyage c'est celui qu'on a pas encore fait. ( Loïck Peyron)
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Patrick Bordeaux
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Message : # 123566Message non lu Patrick Bordeaux

Bonjour,
Comme vous Guttierez m a écrit ,me disant que nous serions remboursés. Depuis aucune réponse.
J ai bien envoyé comme demandé les preuves de mon voyage. Je l ai relancé plusieurs fois sans nouvelles.


Patrick et Eliane

hellau
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Message : # 123567Message non lu hellau

Bonsoir

Je crois qu’il faut patienter; de toute façon j’en avais fait mon deuil.
Amicalement



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Janus
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Message : # 123982Message non lu Janus

Bonjour,

j'ai retourné chez Gutt, il y a une dizaine de jours, en courrier simple, mon billet retour inutilisé accompagné d'un RIB.

Reçu réponse il y a deux jours de Normandie Viajes:

PARDON.
NOUS ATTENDONS DE FAIRE UN REMBOURSEMENT.
VEUILLEZ ÊTRE PATIENT.
LA SOCIÉTÉ PREND POUR RETOURNER L'ARGENT.
À VOTRE SANTÉ

Depuis ma santé va bien ce qui me fait attendre patiemment le remboursement.



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jeanpaul63
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Message : # 123983Message non lu jeanpaul63

Bonjour.
Comme l'avait évoqué Nacrisda il y a quelque temps, il faudra surtout etre patient et surtout peut etre à l avenir prendre son billet sans passer par des intermédiaires mais pour ma part je suis depuis des années passer par lui sans soucis, la crise sanitaire n'est pas de sa faute et je pense que lui aussi doit en subir les conséquences financières



hellau
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Message : # 123984Message non lu hellau

Bonsoir

Le préjudice n’est de toute façon pas grand : entre 100et 130€ .
Par la gnv cela aurait été plus important.
Amicalement



hellau
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Billet retour non utilisés remboursement

Message : # 124171Message non lu hellau

Bonjour
Je viens de recevoir un mail de Guttierez m’informant du remboursement de mon billet pour 117€.
Je ne peux que saluer son efficacité et son sens commercial.
Si je dois prendre un billet ce sera évidemment chez lui même si son terminal de cb est en panne :bravo1:
Amicalement



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gerardcc
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Message : # 124172Message non lu gerardcc

Bonjour,
Super!


Avec vous de tout cœur au Maroc ! À Rocamadour le premier juin!

Bien amicalement,

🌴Gérard
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gyck33
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Message : # 124174Message non lu gyck33

Bonjour a tous
Tout se termine bien pour vous
Moi sa ne t'arrivera pas car j'ai jeté les billets


amicalement
eliane
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titite35
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Billet retour non utilisés remboursement

Message : # 124176Message non lu titite35

Bonjour à tous
Merci Hellau pour l'info
Merci pour ce témoignage ;comme vous, compte tenu du professionnalisme dont il a fait preuve à notre égard je continuerai à prendre mes billets chez lui


Amitiés
Alain/ Annick

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Sahraouis
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Message : # 124179Message non lu Sahraouis

Bonjour et merci pour l'info hellau.
Voilà qui pourra faire jurisprudence. J'ai encore mon billet retour à côté de moi dans le fourgon. 🤔
J'ai été satisfait jusqu'ici en allant chez Gut (CB ou espèces), donc je resrerai chez lui. Pour info, lorsque j'ai pu payé par carte, il était à l'agence. Au départ c'était non, puis voyant que je n'avais pas assez d'espèces et que je prenais la direction d'un concurrent, c'est devenu possible.
Il faut lui mettre la pression (au tel ou IRL). En espagnol : apretar (presser) 😋
Côte remboursement de mon billet suite à l'annulation par la GNV, je reçois bien leurs mails de publicites, mais rien concernant le remboursement. 🤐


Bien amicalement.

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Message : # 124204Message non lu tchoubil17

Bonjour Sahraouis,
comment vas-tu ?
Moi aussi j'ai toujours mon billet retour de chez Gut, je vais voir pour un remboursement, mais j'ai aussi un billet GNV d''un montant de 783 euros qui ne m'est toujours pas remboursé. D'ailleurs à ce sujet après plusieurs mails où l'on me répond " on vous contactera " je me suis décidé d'envoyer aujourd’hui en Italie une LR avec AR pour une demande de remboursement ou un avoir . L'espoir diminue pour un RBT mais peut-être qu'un avoir serait plus facile. On verra bien.
Bonne journée à tous


Amicalement
Bernadette et Patrick

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Sahraouis
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Message : # 124206Message non lu Sahraouis

Bonjour tchoubil17.
Ca va bien, merci. Au frais, en Alsace après un mois agréable passé en Espagne.
Pour moi, il n'y a pas trop le choix. Si on reste tout le séjour dans un camping et qu'on y va que pour le climat, ça reste jouable en Espagne jusqu'à maintenant.
Mais comme le faisait remarquer AMG46, j'ai la bougeotte. 🤗
Pour le billet GNV, j'ai perdu 565 euros. Après avoir envoyé et reçus quelques mails comme les tiens, j'ai laissé tomber l'affaire.
En revanche, il n'y a pas une semaine sans que je ne reçoive leurs publicités à la noix. 🙄
Tiens nous au courant. Si tu arrives à débloquer la situation, j'emboiterai le pas. 😋. Merci d'avance et bonne journée à toi ainsi qu'aux autres. 😉


Bien amicalement.

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AMG46
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Message : # 124212Message non lu AMG46

Bonjour,

Je pense malheureusement que bon nombre d'entre vous vont y être de leur poche, c'est vraiment inadmissible mais que faire
de plus s'ils ne veulent pas rembourser. Ils doivent compter sur le découragement des gens !!! pour laisser tomber.
Quant à la bougeotte, vu les circonstances, je pense que cela va devenir, dans les semaines à venir, de plus en plus dur de
pouvoir se déplacer. On est mal "barré" !


Amicalement

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hellau
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Message : # 124265Message non lu hellau

Bonsoir

Mon compte vient d’être crédité de 117€ de Viajes Guttierez !
Amicalement



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AMG46
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Message : # 124266Message non lu AMG46

Bonsoir,
hellau a écrit :
29 oct. 2020, 22:14

Mon compte vient d’être crédité de 117€ de Viajes Guttierez !
:good: Bonne nouvelle !


Amicalement

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Message : # 124267Message non lu titite35

hellau a écrit :
29 oct. 2020, 22:14
Bonsoir

Mon compte vient d’être crédité de 117€ de Viajes Guttierez !
Amicalement
Bonjour à tous
:vive:


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