Pose panneau solaire au Maroc

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alain82
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Re: Pose panneau solaire au Maroc

Message : #Message non lu alain82

Bonsoir a tous et toutes .
J'ai fais poser un panneau solaire avec regulateur chez mustapha a tiznit (digit top) près du marché aux poissons, il y a 6 ans no problème . Amicalement .
Alain82 .



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gerardcc
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Re: Pose panneau solaire au Maroc

Message : #Message non lu gerardcc

Merci Alain !


A Foum el Oued!
Bien amicalement!

🌴Gérard
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Janus
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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu Janus

Jean-Paul XXXX Gaillard le 16/07/2019
16 rue du XXXX
74240 GAILLARD

Tel : XXXXX ..................................... DIGITOP
Mail : XXXXX ..................................... 13 Nouveau Marché
TIZNIT


Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.



Monsieur,

Le 02-01-2015, vous m’avez vendu et installé 2 panneaux solaires de 100 watts chacun, pour la somme de 6150 dirhams installation comprise, incluant une batterie neuve. Vous m’avez garanti que ce sont des panneaux de haute qualité fabriqués en Allemagne.

En ce qui concerne l’installation, c’est moi qui ai dû la terminer, votre employé (celui au scooter) a laissé des câbles traîner sans fixation sous le châssis du véhicule. Je lui ai demandé de venir terminer le montage, mais comme je vous avais déjà payé, il est passé voir d’autres personnes et m’a ignoré.

Le montage de mise en parallèle des deux batteries, absolument incorrect, dénote une méconnaissance des règles de l’art. J’ai dû reconditionner le montage, mais il était trop tard, les batteries étaient détériorées, j’ai dû racheter deux batteries neuves.

Au bout d’à peine deux ans seulement après l’installation, soit début 2017, j’ai constaté visuellement que la surface des panneaux était détériorée. Les deux panneaux étaient affectés du même défaut : le revêtement de protection des cellules se décollait dans les quatre angles de chacun des panneaux et laissaient pénétrer le sable et l’eau. À l’époque, je vous en ai informé par courrier.

De plus, l’installation mécanique des panneaux sur le toit ne convenait pas, les pattes de collages étaient trop courtes, ne permettant pas la bonne circulation de l’air sous le panneau, impérative au Maroc.

Je suis passé chez vous le 28/11/2017, vous étiez paraît-il au Canada. Votre employé a constaté les défauts et procédé à l’échange des deux panneaux sous garantie et, sur ma demande, il a sur-haussé les fixations. Ce jour là, votre ouvrier – dont vous m’avez dit qu’il s’appelait Mustapha – m’a déclaré que de toute façon je n’avais pas à m’inquiéter, les panneaux sont garantis 15 ans.

Dès l’été 2018, c’est à dire quelques mois plus tard, j’ai constaté que ces nouveaux panneaux étaient à nouveau détériorés et ne fournissaient plus aucune charge. Selon les photos que je vous joints, j’ai constaté des déchirures dans les éléments de l’un des panneaux et sur l’autre des décollages des éléments. En résumé, les panneaux que vous m’avez vendu ne tiennent que quelques mois… J’aimerais bien connaître l’adresse de votre fournisseur en Allemagne…

Je suis repassé chez vous le 01/04/2019. Il paraît que vous étiez encore au Canada. Il me semblerait que vous soyez toujours au Canada en cas de problème... Votre employé a constaté les défectuosités.

Il a prétexté dans un premier temps que les panneaux ont subi des chocs ( posés sur le toit il ne peut pas y avoir eu de chocs) et que les détériorations m’incombent. Concernant les décollements, selon lui - et vous au téléphone depuis le Canada (???) - ce phénomène est normal . Le décollement des éléments serait donc normal après quelques mois. Curieuses justifications de mauvaise foi. Sur ces prétextes fallacieux, vous avez refusé d’assumer la garantie et de changer les panneaux.

Comme justification vous m’avez dit que l’ancien ouvrier n’étant plus chez vous, ses déclarations ne valent plus rien. J’en déduis que s’il était encore chez vous, vous auriez peut-être appliqué la garantie ?

De tous ces ennuis, je ressens une incapacité professionnelle. Le travail effectué dénote de graves méconnaissances des contraintes du montage tant mécanique que électrique.

En moyenne, un panneau solaire fournit encore un rendement supérieur à 80 % après 20 ans. Les panneaux de qualité peuvent durer jusqu’à 40 ans. Les vôtres se sont détériorés au bout de quelques mois. Outre que vos arguments apparaissent de mauvaise foi, il y a une grave tromperie sur la qualité de la marchandise.

J’avais précédemment acheté à un fournisseur français connu, un autre panneau de 160 watts et depuis plusieurs années il fonctionne sans souci ni détériorations, il a pourtant eu la même vie que ceux que vous m’avez vendu.

En revenant du Maroc, je suis passé le 06/06/2019 au dépôt de cette entreprise et j’ai rencontré le spécialiste. Il m’a expliqué que les cassures constatées sur vos panneaux proviennent de la basse qualité de fabrication. Ils se déforment à la chaleur et cela provoque la détérioration des liaisons. Pour le second panneau, au sujet du décollage, il émet le même diagnostic. Ceci confirme les détériorations des deux panneaux précédents dont vous avez fait l’échange. Ce sont donc des panneaux solaires qu’il faut éviter d’exposer au soleil, surtout au soleil du Maroc…

Ce spécialiste m’a affirmé que ce sont des panneaux de mauvaise qualité et bon marché fabriqués en Chine. Ils ne peuvent pas être de fabrication Allemande. Vous m’avez donc facturé à des prix allemands une marchandise chinoise de qualité inadaptée.

Votre employé que j’ai vu ce 01/04/2019 a pris photocopie de la facture. Je vous demande le remboursement du prix des panneaux ( 4800 dhm ) ainsi que de de la main d‘œuvre ( 300 dhm ), soit un total de 5100 dhm.

Si vous désirez négocier, veuillez me le faire savoir. Faites moi également savoir si vous désirez récupérer les deux panneaux défectueux.

Je vous demande une réponse rapide car j’envisage de demander conseil à un avocat lors de mon prochain séjour à Tiznit.

Sincères salutations.


Jean-Paul XXXX

PJ : trois photos des détériorations des panneaux

*
**
****
Suite: j'ai démonté le panneaux pour les remplacer par un 170 W. J'ai constaté qu'en plus de la détérioration des cellules, une des connexions avait été effectuée, non avec du câble anti-UV, mais avec un câble ordinaire de 2.5 qui était dénudé, il s'était oxydé et était cassé. La totalité de l'installation était donc défectueuse. Bravo Digitop. Je n'y reviendrai jamais.

Je n'ai jamais obtenu de réponse à mon courrier. Le matériel que j'ai acheté en France est beaucoup moins cher et de qualité nettement supérieure. A chacun de faire son choix. Si on est un tant soit peu bricoleur, il est très simple d'installer et brancher un panneau solaire.
Modifié en dernier par Janus le 13 févr. 2020, 15:20, modifié 2 fois.



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AMG46
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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu AMG46

Bonjour,

Merci janus de nous avoir relaté tous ces faits. Mauvaise expérience pour vous qui j'espère pourra servir aux membres et éviter
un tel désagrément.
Aussi, à bon entendeur ...


Amicalement

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hellau
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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu hellau

Bonjour janus
De retour parmi nous ?
J’ai lu votre courrier concernant les panneaux solaires ; cette fois posés à AGADIR récemment ;toujours le même discours concernant la provenance des panneaux : fabrication allemande ça fait toujours plus sérieux que la Chine,mais comme de toute façon on en croit pas un mot..l’essentiel étant que ça marche au moins quelques années.
Cependant par curiosité nous avons regardé le code barre et les chiffres qui le représente : 201 pour code pays !!! Le seul qui n’existe pas...
Donc bidon : en regardant d’une autre façon on pourrait lire : 2015 06 ,date de fabrication ???
Enfin bref je ne peux pas dire que c’est de l’arnaque puisque nous n’avons pas de recul et que nous ne nous faisions aucune illusion sur le lieu de fabrication.
Amicalement



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titite35
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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu titite35

Bonjour ,
Personnellement je classe ce type d'équipement dans la catégorie "A NE PAS ACHETER AU MAROC"

Ce n'est que mon avis


Amicalement
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Nacrisda
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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu Nacrisda

Bonjour ,
En ce qui me concerne j'ai toujours déclaré qu'il était hors de question qu'une personne touche et monte quelque chose
sur mon CC au Maroc .(je préfère payer plus et avoir un recours le cas échéant ) A Tiznit en 2015 un ami a fait monté un panneau solaire ; résultat circuit électrique HS .


Cordialement

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Le plus beau voyage c'est celui qu'on a pas encore fait. ( Loïck Peyron)
JE NE FREQUENTE PAS CAMPING-CAR PARK, dont l'objectif est de restreindre notre liberté de stationnement

hellau
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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu hellau

Nacrisda a écrit :
12 févr. 2020, 17:33
Bonjour ,
En ce qui me concerne j'ai toujours déclaré qu'il était hors de question qu'une personne touche et monte quelque chose
sur mon CC au Maroc .(je préfère payer plus et avoir un recours le cas échéant ) A Tiznit en 2015 un ami a fait monté un panneau solaire ; résultat circuit électrique HS .
Bonjour
Heureusement ce n’est pas toujours le cas et les problèmes rencontrés en France existent aussi et de plus en plus souvent ( nous en avons eu) et pour ce qui est des recours ,oui possibles mais mais j’avoue que si les sommes en jeu ne sont pas très élevées j’évite de perdre mon temps en chicanes de bout de ficelle que ce soit en France ou ailleurs.
Il n’en serait pas de même sur un véhicule sous garantie ou un équipement coûteux ; et si on revient au Maroc ce qui est souvent le cas on retrouve le fautif et un arrangement amiable est préférable car il n’aura pas envie de perdre sa clientèle.
En ce qui concerne les panneaux solaires les offres à prix cassés ne manquent pas en ce moment et je pense que ces matériels ne sont pas tous d’origine européenne ce qui ne remet pas en cause leur fiabilité.
Pour ce qui est du montage il a été fait correctement et proprement ce n’est d’ailleurs pas sorcier.
Amicalement



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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu titite35

hellau a écrit :
12 févr. 2020, 18:48

En ce qui concerne les panneaux solaires les offres à prix cassés ne manquent pas en ce moment et je pense que ces matériels ne sont pas tous d’origine européenne ce qui ne remet pas en cause leur fiabilité.
Pour ce qui est du montage il a été fait correctement et proprement ce n’est d’ailleurs pas sorcier.
Amicalement
Bonsoir
La techno des panneaux solaires évolue très vite et ces panneaux en promo au Maroc sont de génération obsolète beaucoup moins performante


Amicalement
Alain/ Annick

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hellau
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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu hellau

Bonjour

La technologie des panneaux monocristalins n’a pas évolué de façon spectaculaire récemment et le développement des panneaux souples n’a rien apporté dens ce domaine si ce n’est le côté séduisant de l’installation ( avec réserve concernant la surchauffe)mais apparemment cela ne gêne pas sur les bateaux...
Amicalement



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AMG46
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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu AMG46

Bonsoir,

Nous avons acheté un petit panneau solaire en 2016 au camping le Sidi Ifni mais d'origine française et nous l'avons toujours,
aucun problème et toujours performant.
Par contre le gars qui passait dans les campings n'y connaissait rien en installation et nous avait dit de le brancher directement
sur la batterie.
Ni connaissant rien à l'époque, nous lui avons fait confiance mais nous avons "bousillé" la batterie.
L'année suivante, mon mari s'étant renseigné, il a mis un régulateur et depuis plus aucun problème.


Amicalement

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hellau
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Re: Frigos à compression

Message : #Message non lu hellau

titite35 a écrit :
12 févr. 2020, 18:55
hellau a écrit :
12 févr. 2020, 18:48

En ce qui concerne les panneaux solaires les offres à prix cassés ne manquent pas en ce moment et je pense que ces matériels ne sont pas tous d’origine européenne ce qui ne remet pas en cause leur fiabilité.
Pour ce qui est du montage il a été fait correctement et proprement ce n’est d’ailleurs pas sorcier.
Amicalement
Bonsoir
La techno des panneaux solaires évolue très vite et ces panneaux en promo au Maroc sont de génération obsolète beaucoup moins performante
Bonjour

Je parlais de promo en France pas au Maroc
Amicalement



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Re: Pose panneau solaire au Maroc

Message : #Message non lu titite35

Bonjour Hellau
Merci pour cette précision je comprends mieux
Au plaisir


Amicalement
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Janus
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Re: Pose panneau solaire au Maroc

Message : #Message non lu Janus

"Bonjour janus
De retour parmi nous ? "

Oui, après deux mois 1/2 au Sénégal, dans le Siné-Saloum, à Ndangane. Passé par Nouakchott et Diama. Avant Diama 40 km de piste terrible, très cassante. 5 à 6 heures pour la faire. Ne pas s'y engager avec un chassis surbaissé, destruction assurée. Si vous avez les moyens financiers et si vous aimez vous faire arnaquer, vous pouvez passer par le bac de Rosso tenu par la maffia mauritanienne qui vient vous chanter fleurette à partir de Nouakchott. Lorsque vous êtes sur place à Diama, vous êtes coincés, ça vous coûtera entre 200 et 500 euros injustifiés, partagés entre la maffia, les policiers et douaniers pourris. A Nouakchott, je les ai envoyés se faire foutre. À Diama, ça se passe vite et très bien, pas d'arnaque, douaniers et policiers super sympas. Attention: véhicules de plus de 8 ans, carnet ATA obligatoire.

Concernant les panneaux solaires, chez Helloenergie, ils m'ont dit que ça évolue beaucoup et que dans les années à venir on va voir apparaître des matériels plus petits et plus performants. L'associé du patron était à ce moment là en Chine.

Ils se fournissent donc en Chine,comme tout le monde. Ceux qui sont soit disant fabriqués en Allemagne sont des pièces fabriquées en Chine et assemblées en Allemagne.

Les chinois livrent ce qu'on leur demande: du matériel top niveau ou de la saloperie, ils savent tout fabriquer selon la demande.

Comme beaucoup à présent, je n'achète plus grand chose au Maroc, et surtout à Tiznit ou tout est trop cher. Ils en profitent parce-que ceux qui sont au municipal y restent fixés tout leur séjour et sont à leur merci. Par contre j'y ai fait entièrement refaire les sièges, rideaux, doubles rideaux et sièges dans un magnifique tissus marocain à un petit artisan sur la route de Tafraout (il faut savoir le trouver), tout près, sur la droite après le rond point, un magnifique travail à un prix qui n'a rien à voir avec celui derrière le camping municipal. Pour le reste, plus jamais rien à Tiznit.

A Dakhla, j'ai refait à neuf la cabine qui était très oxydée avec des trous, ailes et châssis inclus, une semaine de travail, j'ai tout surveillé, un excellent boulot, 250 euros.



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AMG46
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Re: Pose panneau solaire au Maroc

Message : #Message non lu AMG46

Bonjour,

Merci janus pour toutes ces informations.
Par contre, à quoi ça sert exactement ce carnet ATA ?


Amicalement

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jlmg
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Re: Pose panneau solaire au Maroc

Message : #Message non lu jlmg

bonjour, je me permet de répondre , c'est un ,document que tu vas chercher a la chambre de commerce tu paye selon la valeur déclaré de ton véhicule, tu le fait tamponner en quittant l'Europe et tu dois le ramener a ta chambre de commerce de retour de voyage avec les signatures des divers pays traversé prouvant pas là que tu n'a pas vendu ton véhicule, et cela permet au Sénégal de savoir que tu n'a pas vendu ton véhicule chez eux.c'est donc pour éviter le trafic qui existe au Mali et en Mauritanie avec la vente de véhicules venant d'Europe. il y des personnes ,il y a une vingtaine d'années qui régulièrement faisaient passer ainsi des véhicules divers et revenaient en Avion.
j'espère avoir répondu a ta question
cordialement
jlmg



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jlmg
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Re: Pose panneau solaire au Maroc

Message : #Message non lu jlmg

désolé de me mettre hors sujet
jlmg



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Janus
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Re: Pose panneau solaire au Maroc

Message : #Message non lu Janus

Hello,

le carnet ATA à remplir en ligne à la Chambre de Commerce. Inutile en Mauritanie, seulement demandé à l'entrée du Sénégal pour les véhicules de plus de 8 ans.

C'est du pipo, ça coûte quasiment aussi cher que ce qui sera demandé à la douane sénégalaise en l'absence de carnet. On déclare la valeur qu'on veut, il n'y a aucune vérification. J'ai déclaré le mien 800 euros et la remorque de 500 kg pour 100 euros. Ça n'empêche pas, d'après ce qu'on m'a dit, de vendre le véhicule en Mauritanie, et même au Sénégal.

La vente de véhicule et retour par avion, ça se fait toujours, mais ça ne rapporte plus autant qu'à la belle époque des traversées sahariennes par l'Algérie et la vente au Niger. C'était la grande aventure !!!! Et ça rapportait, certains en faisaient un métier à temps complet.



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AMG46
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Re: Pose panneau solaire au Maroc

Message : #Message non lu AMG46

Bonsoir,

Merci jlmg pour cette réponse claire, nette et précise.
Et c'est moi qui ait dévié alors pas de souci si l'on en reste là, sinon j'ouvrirai un post spécial.

Et donc merci à janus pour ce complément d'info.


Amicalement

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