Page 1 sur 1

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 20 juin 2018, 15:33
par titite35
Bonjour ,
Ce message s'adresse à celles er ceus d'entre nous qui possédent un TOM TOM dont la mise jour s'effectue en se connectant à MY DRIVE CONNECT.
Hier suite à un message de TOM TOM annonçant de nouvelles versions j'ai engagé la mise à jour de mes cartes Europe et Afrique
j'ai constaté un blocage systématique lors du téléchargement des nouvelles versions
J'ai appelé TOM TOM qui m'a signalé que dans certains cas l'antivirus Kespersky (installé sur mon PC)considérait certaines infos TOM TOM comme potentiellement dangereuses sur les dernières versions
Renseignements pris auprès de mon assembleur voici ce qu'il faut faire pour débloquer la situation
1 Ouvrir la fenêtre KASPERSKY
2 En bas à gauche de la fenêtre cliquer sur la petite roue crantée
3 Dans la colonne de gauche de la fenêtre qui s'ouvre cliquer sur AVANCE
4 Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur MENACES ET EXCLUSIONS
5 Cliquer sur le 2 eme paragraphe Exclusions cliquer sur INDIQUER LES APPLICATIONS DE CONFIANCE
6 Cliquer sur AJOUTER
7 Cliquer sur PARCOURIR rechercher sur votre ordi le programme MY DRIVE CONNECT et valider

Si je n'ai pas été clair n'hésitez pas à me le faire savoir

Re: TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 21 juin 2018, 15:05
par ch'tis
pas encore eu le temps titite, trop de travail à la maison après un long séjour mais encore merci d'avoir essayé à la rencontre
je pense que tu as été clair mais ce sont mes idées qui ne sont pas claires en ce moment lol

Re: TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 21 juin 2018, 15:53
par titite35
Bonjour ,
Aucun souci si ça coince n'hésites pas à me contacter

Re: TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 21 juin 2018, 16:03
par forban35
Super boulot Alain, dommage que je n'aie pas un Tom Tom... Mais ça viendra !!!
Bizz

Re: TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 21 juin 2018, 16:38
par titite35
Merci Jean-Pierre ......................si ce soir je n'arrive pas à enlever les chaussettes j'en connaîtrai la cause :lol: :sante:

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 04 nov. 2023, 13:18
par WillLily
Bonjour, merci de vos premières réponses,je vais passer un peu de temps pour vous lire, mais j'ai 3 mois pour nous préparer. Première question qui me vient, peut on télécharger la carte du Maroc sur un gros TomTom?

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 04 nov. 2023, 18:05
par Cagouille30
Bonjour, nous avons un Tom Tom Monde et on peut télécharger gratuitement la carte du Maroc, tout dépend du modèle de Tom Tom que vous avez, bons préparatifs, amicalement,

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 05 nov. 2023, 18:59
par WillLily
Bonsoir Gargouille 30 , merci pour la réponse le modèle du gps je ne sais pas,il faudra que je regarde quand j'irai dedans . Je n'ai pas fait attention il était dans le camping-car quand je l'ai acheté.
Autre question qui me vient :les bouteilles de gaz sont-elles les mêmes qu'en France ?
Bonne soirée à plus tard

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 05 nov. 2023, 19:42
par AMG46
Bonsoir,
WillLily a écrit :
05 nov. 2023, 18:59

Autre question qui me vient :les bouteilles de gaz sont-elles les mêmes qu'en France ?
Bonne soirée à plus tard
Voir sujet concernant le gaz, là :
sujet « le gaz au Maroc »

Pour une meilleure lisibilité de vos questions, essayez de les poser dans les rubriques concernant le sujet,merci.
N'hésitez pas à parcourir tous les sujets du forum, vous y trouverez forcément au moins une partie de réponse.

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 05 nov. 2023, 19:49
par titite35
Bonsoir WillLily*
Au Maroc les seules bouteilles de gaz qui existent sont des bouteilles de butane elles sont compatibles avec les bouteilles Françaises pour le propane ils faut faire remplier tes bouteilles quand elles sont vides .

Pour TOM j'ai un 5100 le chargement de la carte Maroc est gratuite sur le site TOMTOM mais il faut rajouter une carte micro SD car il n'y a pas assez de capacité mémoire

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 12 nov. 2023, 12:33
par WillLily
Bonjour Titille 35
Excusez-moi pour le retard de réponse,je navigue toujours dans le flou mais ma femme qui est plus douée que moi à mieux compris le système donc m'a orienté.
J'ai regardé mon gps et apparemment dans ajouter une carte ,il y a le Maroc donc je l'ai chargé mais ne sais pas voir si cela à marché car j'ai un écran noir je suppose qu'il faudra que je l'active en arrivant au Maroc ?
Encore merci pour mon suivi et bonne journée

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 12 nov. 2023, 16:10
par Thekaguy
Bonjour,
J'ai un TomTom GO 620 et je viens de vérifier, exacte il faudra attendre d'être au Maroc pour que la carte s'affiche.
Bonne route.

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 12 nov. 2023, 16:29
par titite35
WillLily a écrit :
12 nov. 2023, 12:33
Bonjour Titille 35
Excusez-moi pour le retard de réponse,je navigue toujours dans le flou mais ma femme qui est plus douée que moi à mieux compris le système donc m'a orienté.
J'ai regardé mon gps et apparemment dans ajouter une carte ,il y a le Maroc donc je l'ai chargé mais ne sais pas voir si cela à marché car j'ai un écran noir je suppose qu'il faudra que je l'active en arrivant au Maroc ?
Encore merci pour mon suivi et bonne journée
Bonsoir Willily
Quel modéle de TOM TOM as-tu?
Bonne soirée

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 12 nov. 2023, 17:21
par WillLily
Re bonjour,si j'ai bien regardé c'est un TomTom GO Camper

TOM TOM : difficultés pour installer les mises à jour

Posté : 12 nov. 2023, 17:24
par WillLily
Bonsoir Thekaguy merci pour la réponse,je n'ai plus qu'à attendre fin février 24.
Merci beaucoup